מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 11 בינואר 2025

ב‑MediMindLab אנחנו מתייחסים לפרטיות שלך ברצינות רבה. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגנים על המידע שלך כאשר אתה מבקר באתר שלנו (www.medimindlab.com) ומשתמש בשירותים שלנו, כולל אפליקציית MediWing.

1. מידע שאנו אוספים

1.1 מידע אישי

ייתכן שנאסוף מידע אישי שאתה מספק לנו מרצונך, כולל:

  • שם ופרטי קשר (כתובת דוא"ל)
  • פרטי חשבון (שם משתמש, סיסמה)
  • מידע תשלום (מעובד בצורה מאובטחת באמצעות ספקי תשלום צד שלישי)
  • תקשורת איתנו (פניות תמיכה, משוב, שאלות)

1.2 מידע בריאותי

בעת שימוש ב‑MediWing, ייתכן שתעלה מסמכים רפואיים הכוללים מידע בריאותי מוגן (PHI) לפי HIPAA. אנו מטפלים בכל המידע הבריאותי ברמת האבטחה והסודיות הגבוהה ביותר.

1.3 מידע שנאסף אוטומטית

ייתכן שנאסוף אוטומטית מידע מסוים על המכשיר והשימוש שלך, כולל:

  • כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה
  • מידע על המכשיר ומזהים ייחודיים
  • נתוני שימוש (דפים שבוקרו, תכונות שנעשה בהן שימוש, זמן שהייה)
  • קובצי יומן ונתוני אנליטיקה

2. כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים למטרות הבאות:

  • אספקת שירות: לספק ולתחזק את MediWing ואת שירותי האתר
  • ניתוח מסמכים: לעבד ולנתח מסמכים רפואיים באמצעות טכנולוגיית AI
  • ניהול חשבון: ליצור ולנהל את חשבון המשתמש שלך
  • תקשורת: להשיב לפניות, לספק תמיכה ולשלוח הודעות שירות
  • שיפור: לשפר שירותים, לפתח תכונות חדשות ולבצע מחקר וניתוח
  • אבטחה: לאתר, למנוע ולטפל בבעיות טכניות, הונאה או איומים
  • ציות לחוק: לעמוד בדרישות החוק, התקנות ותהליכים משפטיים

3. כיצד אנו משתפים את המידע שלך

איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי או הבריאותי שלך. אנו עשויים לשתף מידע רק בנסיבות מוגבלות:

3.1 ספקי שירות

אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות צד שלישי מהימנים המסייעים לנו בהפעלת השירותים (לדוגמה: אירוח בענן, עיבוד תשלומים, אנליטיקה). ספקים אלה מחויבים חוזית להגן על המידע שלך ולהשתמש בו רק למטרות שאנו מגדירים.

3.2 עיבוד באמצעות AI

מסמכים רפואיים שאתה מעלה ל‑MediWing מעובדים באמצעות טכנולוגיית AI (כגון OpenAI, Anthropic). אנו מוודאים שכל ספקי ה‑AI שומרים על סטנדרטים מחמירים של פרטיות ואבטחה. מידע בריאותי מעובד באופן מאובטח ואינו משמש לאימון מודלי AI.

3.3 דרישות חוקיות

אנו עשויים לחשוף מידע אם נדרש לכך על פי חוק או בתגובה לבקשות משפטיות תקפות, כגון:

  • צו בית משפט או זימון
  • חקירות ממשלתיות או רגולטוריות
  • להגן על זכויותינו, רכושנו או בטיחותנו, או של משתמשים או הציבור

3.4 העברות עסקיות

במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסים, המידע שלך עשוי להיות מועבר לישות הרוכשת, בכפוף לאותן הגנות פרטיות המפורטות במדיניות זו.

4. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה בתקן התעשייה, כולל:

  • הצפנה: נתונים מוצפנים במעבר (TLS/SSL) ובמנוחה
  • בקרות גישה: בקרות גישה קפדניות ומנגנוני אימות
  • תשתית מאובטחת: אירוח בתשתית ענן מאובטחת ותואמת תקנים
  • ביקורות שוטפות: הערכות אבטחה ובדיקות פגיעויות מתמשכות
  • ציות ל‑HIPAA: מידע בריאותי מטופל בהתאם ל‑HIPAA

עם זאת, אין שיטה להעברה באינטרנט או אחסון אלקטרוני שהיא 100% מאובטחת. אף שאנו עושים מאמצים להגן על המידע שלך, איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

5. שמירת נתונים

אנו שומרים את המידע שלך רק כל עוד נדרש לצורך המטרות המתוארות במדיניות זו, אלא אם נדרש או מותר בחוק לשמור לפרק זמן ארוך יותר.

  • מידע חשבון: נשמר בזמן שהחשבון פעיל ולפרק זמן סביר לאחר מכן
  • מסמכים רפואיים: נשמרים בהתאם להגדרות החשבון שלך או עד שתבקש מחיקה
  • נתוני שימוש: נשמרים בדרך כלל 12‑24 חודשים לצורך אנליטיקה ושיפור

6. הזכויות והבחירות שלך

יש לך הזכויות הבאות לגבי המידע האישי שלך:

6.1 גישה וניידות

יש לך זכות לגשת, לעיין ולקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים.

6.2 תיקון

באפשרותך לעדכן או לתקן את המידע האישי דרך הגדרות החשבון או באמצעות פנייה אלינו.

6.3 מחיקה

באפשרותך לבקש מחיקת חשבון ונתונים קשורים. שים לב שנוכל לשמור מידע מסוים כפי שנדרש בחוק או לצרכים עסקיים לגיטימיים.

6.4 ניידות נתונים

באפשרותך לבקש ייצוא של הנתונים שלך בפורמט מובנה ונפוץ.

6.5 ביטול הסכמה

באפשרותך לבטל קבלת תקשורת שיווקית על ידי ביצוע ההנחיות לביטול הרשמה.

כדי לממש זכויות אלה, פנה אלינו בכתובת privacy@medimindlab.com.

7. קובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב

אנו משתמשים בקובצי Cookie וטכנולוגיות דומות כדי לאסוף מידע שימוש ולשפר את השירותים שלנו:

  • קובצי Cookie חיוניים: נדרשים לתפקוד האתר
  • קובצי Cookie אנליטיים: מסייעים להבין כיצד האתר בשימוש
  • קובצי Cookie של העדפות: שומרים את ההעדפות וההגדרות שלך

ניתן לשלוט בקובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן, אך השבתתם עשויה להשפיע על פונקציונליות מסוימת.

8. פרטיות קטינים

השירותים שלנו אינם מיועדים למי שמתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם אתה סבור שאספנו מידע מקטין, אנא פנה אלינו כדי להסירו.

9. קישורים לצדדים שלישיים

האתר שלנו עשוי לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. איננו אחראים לנוהלי הפרטיות שלהם. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של אותם אתרים.

10. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. נפרסם כל שינוי בדף זה עם תאריך "עודכן לאחרונה" חדש. המשך השימוש שלך בשירותים מהווה הסכמה לשינויים.

11. יצירת קשר

אם יש לך שאלות לגבי מדיניות פרטיות זו או נוהלי הפרטיות שלנו, צור קשר: