Политика приватности

Последнее обновление: 2 февраля 2026

В MediMindLab мы серьёзно относимся к вашей конфиденциальности. Эта Политика приватности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при посещении нашего веб-сайта (www.medimindlab.com) и использовании наших услуг, включая приложение MediWing.

1. Информация, которую мы собираем

1.1 Личная информация

Мы можем собирать личную информацию, которую вы добровольно нам предоставляете, включая:

• Имя и контактная информация (адрес электронной почты)
• Учётные данные (имя пользователя, пароль)
• Информация об оплате (обработана безопасно через сторонних платёжных процессоров)
• Коммуникация с нами (запросы поддержки, отзывы, вопросы)

1.2 Информация о здоровье

Когда вы используете MediWing, вы можете загружать медицинские документы, содержащие Защищённую медицинскую информацию (ЗМИ), определённую в соответствии с HIPAA. Мы относимся ко всей информации о здоровье с самым высоким уровнем безопасности и конфиденциальности.

1.3 Автоматически собираемая информация

Мы можем автоматически собирать определённую информацию о вашем устройстве и использовании, включая:

• IP-адрес, тип браузера и операционная система
• Информация об устройстве и уникальные идентификаторы
• Данные об использовании (посещённые страницы, использованные функции, потраченное время)
• Файлы журналов и данные аналитики

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

• Предоставление услуг: Для предоставления и поддержания услуг MediWing и нашего веб-сайта
• Анализ документов: Для обработки и анализа загруженных вами медицинских документов с использованием технологии ИИ
• Управление учётной записью: Для создания и управления вашей учётной записью пользователя
• Коммуникация: Для ответа на ваши запросы, предоставления поддержки клиентов и отправки уведомлений, связанных с услугами
• Улучшение: Для улучшения наших услуг, разработки новых функций и проведения исследований и анализа
• Безопасность: Для обнаружения, предотвращения и устранения технических проблем, мошенничества или угроз безопасности
• Соответствие законодательству: Для соответствия применимым законам, нормативам и юридическим процессам

3. Как мы делимся вашей информацией

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем вашу личную или медицинскую информацию. Мы можем делиться вашей информацией только в следующих ограниченных случаях:

3.1 Поставщики услуг

Мы можем делиться информацией с надёжными сторонними поставщиками услуг, которые помогают нам в управлении нашими услугами (например, облачный хостинг, обработка платежей, аналитика). Эти поставщики обязаны договором защищать вашу информацию и использовать её только в целях, которые мы указываем.

3.2 Обработка ИИ

Медицинские документы, которые вы загружаете в MediWing, обрабатываются с использованием технологии ИИ (например, OpenAI, Anthropic). Мы гарантируем, что все поставщики ИИ, с которыми мы работаем, поддерживают строгие стандарты конфиденциальности и безопасности данных. Информация о здоровье обрабатывается безопасно и не используется для обучения моделей ИИ.

3.3 Законодательные требования

Мы можем раскрыть вашу информацию, если это требуется законом или в ответ на действительные юридические запросы, такие как:

• Судебные приказы или повестки
• Государственные или нормативные расследования
• Для защиты наших прав, собственности или безопасности, или таких же наших пользователей или общественности

3.4 Передача бизнеса

В случае слияния, приобретения или продажи активов ваша информация может быть передана приобретающей организации, с соблюдением той же защиты приватности, описанной в этой политике.

4. Безопасность данных

Мы внедряем соответствующие отраслевым стандартам меры безопасности для защиты вашей информации, включая:

• Шифрование: Данные шифруются в пути (TLS/SSL) и в покое
• Контроль доступа: Строгие механизмы контроля доступа и аутентификации
• Безопасная инфраструктура: Размещение на безопасной, соответствующей требованиям облачной инфраструктуре
• Регулярные проверки: Постоянные оценки безопасности и тестирование уязвимостей
• Соответствие HIPAA: Информация о здоровье обрабатывается в соответствии с нормативами HIPAA

Однако ни один метод передачи по интернету или электронного хранилища не является 100% безопасным. Хотя мы стремимся к защите вашей информации, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

5. Хранение данных

Мы сохраняем вашу информацию только столько, сколько необходимо для выполнения целей, описанных в этой Политике приватности, если более длительный период хранения не требуется или не разрешен законом.

• Информация учётной записи: Сохраняется, пока ваша учётная запись активна, и в разумный период после этого
• Медицинские документы: Сохраняются в соответствии с указаниями в настройках вашей учётной записи или до тех пор, пока вы не запросите удаление
• Данные об использовании: Обычно сохраняются в течение 12-24 месяцев в целях аналитики и улучшения

6. Ваши права и выборы

У вас есть следующие права в отношении вашей личной информации:

6.1 Доступ и портативность

У вас есть право получить доступ к вашей личной информации, просмотреть её и получить копию.

6.2 Исправление

Вы можете обновить или исправить вашу личную информацию через настройки учётной записи или свяжитесь с нами.

6.3 Удаление

Вы можете запросить удаление вашей учётной записи и связанных данных. Обратите внимание, что мы можем сохранить определённую информацию, как того требует закон или в целях конфиденциальности бизнеса.

6.4 Портативность данных

Вы можете запросить экспорт ваших данных в структурированном, общепринятом формате.

6.5 Отказ

Вы можете отказаться от маркетинговых коммуникаций, следуя инструкциям отписки в этих коммуникациях.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу privacy@medimindlab.com.

7. Куки и технологии отслеживания

Мы используем куки и аналогичные технологии отслеживания для сбора информации об использовании и улучшения наших услуг:

• Необходимые куки: Необходимы для надлежащего функционирования веб-сайта
• Куки аналитики: Помогают нам понять, как посетители используют наш веб-сайт
• Куки предпочтений: Помнят ваши настройки и предпочтения

Вы можете контролировать куки через настройки вашего браузера, но отключение определённых кук может ограничить функциональность веб-сайта.

8. Ссылки третьих сторон

Наш веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты или услуги третьих сторон. Мы не несём ответственность за практику конфиденциальности этих третьих сторон. Мы рекомендуем вам ознакомиться с их политиками приватности перед предоставлением какой-либо информации.

9. Приватность детей

Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы не намеренно собираем личную информацию от детей. Если вы считаете, что мы случайно собрали информацию от ребёнка, свяжитесь с нами немедленно.

10. Международная передача данных

Ваша информация может быть передана и обработана в странах, отличных от вашей страны проживания. Мы гарантируем, что такие передачи соответствуют применимым законам защиты данных и что ваша информация получает надлежащий уровень защиты.

11. Изменения в этой Политике приватности

Мы можем обновить эту Политику приватности время от времени, чтобы отражать изменения в нашей практике или юридических требованиях. Мы уведомим вас об существенных изменениях, опубликовав обновленную политику на нашем веб-сайте и обновив дату "Последнего обновления". Ваше продолжающееся использование наших услуг после таких изменений означает принятие обновленной политики.

12. Связь с нами

Если у вас есть вопросы, проблемы или запросы, касающиеся этой Политики приватности или наших практик приватности, свяжитесь с нами:

13. Специальные права по государственному законодательству

Жители Калифорнии (CCPA)

Если вы являетесь жителем Калифорнии, у вас есть дополнительные права в соответствии с Законом о конфиденциальности потребителей Калифорнии (CCPA):

• Право узнать, какая личная информация собирается, используется, передаётся или продаётся
• Право удалить личную информацию
• Право отказаться от продажи личной информации (мы не продаём личную информацию)
• Право на недискриминацию за осуществление ваших прав в соответствии с CCPA

Жители Европы (GDPR)

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (EEA), у вас есть права в соответствии с Общим положением о защите данных (GDPR):

• Право на доступ, исправление, удаление и ограничение обработки
• Право на портативность данных
• Право на возражение обработке
• Право отозвать согласие
• Право подать жалобу надзорному органу