Условия обслуживания

Последнее обновление: 3 июня 2026 г.

Добро пожаловать в MediWing! Настоящие Условия обслуживания («Условия») регулируют использование вами нашего сервиса интерпретации медицинских документов. Используя MediWing, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте наш сервис.

1. Что делает MediWing

MediWing использует искусственный интеллект (Claude AI от Anthropic), чтобы помочь вам понять ваши медицинские документы, такие как результаты лабораторных анализов, заключения визуализационных исследований и выписные эпикризы. Мы переводим медицинский жаргон на понятный вам простой язык.

Кто мы: Образовательный инструмент, предназначенный для взрослых, которые хотят лучше понимать собственные медицинские документы в личных, неклинических целях.

Кем мы НЕ являемся: Медицинскими специалистами, диагностами, поставщиками медицинских услуг или медицинским изделием. MediWing не предназначен для диагностики, излечения, лечения, облегчения или профилактики каких-либо заболеваний или состояний здоровья.

Предполагаемое использование: MediWing разработан для использования частными лицами, которые хотят получить объяснения собственных медицинских документов на понятном языке. Он не предназначен для принятия клинических решений медицинскими специалистами, и его результаты не должны быть единственным основанием для какого-либо медицинского решения.

2. Не медицинская консультация

MediWing НЕ предоставляет медицинских консультаций. Все интерпретации носят исключительно образовательный и информационный характер. Вы обязаны:

• Консультироваться со своим лечащим врачом перед принятием любых медицинских решений
• Никогда не откладывать обращение за медицинской помощью из-за информации, полученной от MediWing
• Всегда проверять интерпретации ИИ у квалифицированных медицинских специалистов
• Звонить в экстренные службы при неотложных медицинских состояниях

Если вы считаете, что у вас неотложное медицинское состояние, немедленно позвоните в экстренные службы.

3. Ваша учётная запись

Для использования MediWing вы должны:

• Быть не моложе 18 лет (или иметь согласие родителей)
• Предоставлять точную информацию при регистрации
• Хранить свой пароль в безопасности и конфиденциальности
• Немедленно уведомить нас, если ваша учётная запись скомпрометирована

Вы несёте ответственность за все действия в рамках вашей учётной записи. Не передавайте свои учётные данные другим лицам.

4. Допустимое использование

Вы можете:

• Загружать собственные медицинские документы
• Использовать интерпретации ИИ для личного образования
• Скачивать и сохранять свои результаты

Вы НЕ можете:

• Загружать чужие документы без разрешения
• Использовать MediWing для диагностики или лечения заболеваний
• Передавать свои учётные данные другим лицам
• Пытаться взломать наш сервис, проводить его обратную разработку или злоупотреблять им
• Использовать MediWing для незаконной деятельности
• Загружать вредоносные файлы или рассылать спам в нашей системе

5. Ваши данные и конфиденциальность

Вы являетесь владельцем своих медицинских документов. Мы обрабатываем их для предоставления нашего сервиса, но не претендуем на право собственности.

Мы серьёзно относимся к конфиденциальности данных. Подробности о том, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию, см. в нашей Политике конфиденциальности.

Важно: Вы имеете право скачать или удалить свои данные в любое время.

6. Точность ИИ, ограничения и прозрачность

Мы используем самый современный ИИ (Claude Sonnet 4.6 от Anthropic), но ИИ может ошибаться.

• Интерпретации могут содержать ошибки или неточности
• ИИ не имеет доступа к вашей полной медицинской истории
• Результаты являются общеобразовательной информацией, а не персонализированной медицинской консультацией
• Мы включаем показатели уверенности для обозначения неопределённости
• Цитаты ссылаются на рецензируемую литературу PubMed, чтобы вы могли проверить основание любой интерпретации

Всегда проверяйте интерпретации ИИ у своего лечащего врача.

Узнайте, как работает наш ИИ →

7. Оплата и выставление счетов

MediWing работает по модели freemium:

• Бесплатный тариф: 3 загрузки и 3 анализа всего (единоразово)
• Пакеты кредитов: Оплата по мере использования от $9.99 за 5 отчётов. Срок действия кредитов не истекает.
• Тариф Pro: 15 загрузок и анализов в месяц за $19.99 в месяц

Платежи безопасно обрабатываются через Stripe. Покупка пакетов кредитов — это разовый платёж. Подписки Pro предусматривают регулярные списания — вы можете отменить подписку в любое время.

Политика возврата: Мы предоставляем возврат средств в течение 7 дней после покупки, если сервис не работал должным образом. Обращайтесь по адресу support@medimindlab.com.

8. Интеллектуальная собственность

Ваши документы: Вы сохраняете все права на свои медицинские документы.

Наш сервис: Программное обеспечение, дизайн, логотип и контент MediWing защищены законами об авторском праве и товарных знаках. Вы не можете копировать, изменять или распространять их без разрешения.

Интерпретации ИИ: Сгенерированные анализы предоставляются для вашего личного использования. Вы можете делиться ими со своими лечащими врачами.

9. Ограничение ответственности

Важная правовая защита:

MediWing предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий. Мы делаем всё возможное, чтобы предоставлять точные интерпретации, но не можем гарантировать их точность или полноту.

В максимальной степени, разрешённой законом:

• MediWing НЕ несёт ответственности за медицинские решения, принятые на основе наших интерпретаций
• Мы НЕ несём ответственности за какие-либо последствия для здоровья, ущерб или убытки
• Вы используете наш сервис полностью на свой собственный риск
• Наша совокупная ответственность ограничена суммой, уплаченной вами за последние 12 месяцев

Мы — образовательный инструмент, а не медицинские специалисты. Всегда консультируйтесь с квалифицированными медицинскими работниками.

10. Уведомление о HIPAA и раскрытие информации об ИИ-обработчике

MediWing НЕ является охваченным субъектом HIPAA. Мы не являемся поставщиком медицинских услуг, планом медицинского страхования или клиринговой организацией здравоохранения.

Хотя мы применяем меры безопасности для защиты ваших данных, мы не действуем в рамках регулирования HIPAA. Вы добровольно делитесь с нами своей медицинской информацией в образовательных целях.

Если вам нужны медицинские услуги, соответствующие требованиям HIPAA, пожалуйста, обращайтесь непосредственно к своему лечащему врачу.

ИИ-обработчик: Текст документов передаётся в API Claude AI компании Anthropic для анализа. Передаётся только извлечённый текст документа — ваше имя, адрес электронной почты и идентификационные данные учётной записи никогда не отправляются Anthropic. Anthropic не использует данные, переданные через API, для обучения своих моделей. Подробности см. в Политике конфиденциальности Anthropic.

11. Прекращение использования

Вы можете прекратить использование MediWing в любое время. Вы можете удалить свою учётную запись и все данные через настройки учётной записи.

Мы оставляем за собой право приостановить или удалить учётные записи, которые нарушают настоящие Условия, злоупотребляют нашим сервисом или участвуют в незаконной деятельности.

12. Изменения настоящих Условий

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление в приложении. Продолжение использования после изменений означает, что вы принимаете новые Условия.

Дата «Последнее обновление» вверху показывает, когда были внесены изменения.

13. Свяжитесь с нами

Вопросы по настоящим Условиям? Мы готовы помочь:

14. Заявление о предполагаемом использовании

MediWing предназначен исключительно для использования взрослыми (18+), которые хотят лучше понимать собственные медицинские документы в личных образовательных целях.

MediWing НЕ предназначен для того, чтобы: (a) диагностировать, излечивать, лечить, облегчать или предотвращать какие-либо заболевания или состояния здоровья; (b) заменять профессиональное суждение лицензированного поставщика медицинских услуг; или (c) служить единственным основанием для какого-либо клинического решения без независимой профессиональной проверки.

Формулировка «диагностировать, излечивать, лечить, облегчать или предотвращать какое-либо заболевание» является определяющей границей по законодательству США (21 U.S.C. § 321(h)), отделяющей медицинские изделия от образовательных и оздоровительных инструментов. MediWing — образовательный инструмент.

15. Уведомление о лекарственных взаимодействиях и безопасности приёма лекарств

Функция проверки лекарственных взаимодействий MediWing предоставляет справочную информацию из данных инструкций к лекарственным препаратам FDA (OpenFDA), Системы отчётности о нежелательных явлениях FDA (FAERS) и клинических баз данных. Эта информация предназначена только для образовательного ознакомления.

Не предпринимайте никаких действий на основании информации о лекарственных взаимодействиях, не проконсультировавшись предварительно со своим лечащим врачом или фармацевтом. Никогда не прекращайте, не начинайте приём и не изменяйте дозу какого-либо лекарства исключительно на основании информации от MediWing. Только лицензированный фармацевт или врач может оценить полную картину принимаемых вами лекарств в контексте вашей клинической ситуации.

Индикаторы тяжести в отображении лекарственных взаимодействий описывают только классификацию на уровне базы данных. Они не учитывают вашу индивидуальную клиническую ситуацию, текущие дозы, длительность приёма или историю болезни.

16. Уведомление о документах в области психического здоровья

MediWing может анализировать психиатрические заключения и документы в области психического здоровья. Интерпретация записей о психическом здоровье требует особенно тщательного учёта контекста, который ИИ не может обеспечить в полной мере.

Если вы переживаете кризис психического здоровья, суицидальные мысли или любую чрезвычайную ситуацию, прекратите использование MediWing и немедленно обратитесь в экстренные службы или на кризисную линию психологической помощи. Интерпретации психиатрических документов с помощью ИИ не заменяют помощь лицензированного специалиста в области психического здоровья.

17. Международные пользователи — нормативное уведомление

MediWing разработан и эксплуатируется как образовательный технологический продукт в соответствии с законодательством США. Он не зарегистрирован как медицинское изделие ни в одной юрисдикции, включая Европейский союз (MDR 2017/745), Великобританию, Канаду, Израиль, Мексику и другие страны.

Пользователи, получающие доступ к MediWing за пределами Соединённых Штатов, делают это по собственному усмотрению и несут ответственность за то, чтобы их использование соответствовало местным законам и нормам, применимым к медицинским информационным технологиям в их юрисдикции.